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找到生活里的和美确幸

2023-01-03 09:20:21    来源:    作者:  字号: T   T
 

  农行临沂罗庄支行营业部位于山东省临沂市罗庄区罗六路102号,该网点于2022年5月完成全面装修改造,本次装修有别于传统网点装修风格,融入区域人文美景,秉承“以客户为中心”的服务理念,把“双月文化”作为网点文化主题,打造罗庄区农行文化特色网点。

  从装修元素来看,步入网点大厅,映入眼帘的是巨大的LED显示屏,用于宣传金融产品与金融知识;显示屏上方,玉白石墙面上雕刻着双月赋,融入“双月”文化因素。从客户体验来看,空间布局合理,高柜区设置在东南角,让客户充分享受私密空间带来的安全感;智能体验区设置在东侧,所有智能区域均采用弧形曲线设计,更加凸显地方区域文化与人文关怀;大厅顶部中间是双月图案圆形灯,周围采用满天星筒灯,让客户完全沉浸到干净舒适的弧形曲线装修氛围中,不断感受到金融与文化的碰撞。

  加入区域文化因素的装修,旨在增强客户体验感,为客户带来焕然一新的服务体验,提升客户满意度,同时增强员工归属感,最大程度调动和激发员工积极性。

  农行罗庄支行始终坚持以优质服务体验塑造网点服务文化,着力打造金融行业标杆网点,罗庄支行将以本次升级装修为契机,创新服务方式,完善服务水平,切实发挥农业银行大行的责任与担当,为客户提供最贴心最专业的金融服务,为地方经济发展贡献农行力量。(通讯员 苗永强)

 
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